FAQ
Perguntas frequentes
Entenda como a PayLink ajuda sua empresa a vender mais e com menos riscos.
A PayLink é uma plataforma de pagamentos remotos que permite cobrar clientes à distância por meio de links de pagamento seguros. Basta gerar um link, enviar por WhatsApp, e-mail ou redes sociais e aguardar o pagamento. A plataforma oferece checkout personalizável, disponível em português, inglês e espanhol, permitindo vendas nacionais e internacionais sem necessidade de site ou desenvolvimento técnico.
Sim. A PayLink utiliza infraestrutura compatível com os padrões de segurança exigidos pela indústria de pagamentos, incluindo criptografia de dados e recursos avançados de prevenção a fraudes. Além disso, oferece funcionalidades exclusivas como SafeCheckout e autenticação 3DS2 para operações que exigem proteção adicional.
A PayLink foi desenvolvida para empresas que realizam vendas à distância e precisam combinar praticidade, segurança e controle operacional.
Entre os principais benefícios estão:
- Recebimentos nacionais e internacionais;
- Checkout personalizável com a identidade e logo da sua empresa;
- Página de pagamento disponível em português, inglês e espanhol;
- Pagamento sem necessidade de cadastro do cliente;
- Lembretes automáticos para reduzir a inadimplência;
- Integração com múltiplas adquirentes;
- SafeCheckout para ajudar na validação de clientes novos ou desconhecidos;
- Autenticação 3DS2 para redução de fraudes e chargebacks;
- Relatórios e acompanhamento completo das transações.
Tudo isso sem necessidade de desenvolver um site, aplicativo ou integração complexa, permitindo que sua empresa comece a vender online de forma rápida e profissional.
Sim. A PayLink funciona em conjunto com as principais adquirentes do mercado: Cielo, Rede, Getnet, Stone e Fiserv (Sicredi e Sicoob), responsáveis pelo processamento dos pagamentos e repasse dos valores. Caso ainda não tenha credenciamento, nossa equipe pode orientar você durante o processo de ativação.
O SafeCheckout é uma ferramenta antifraude exclusiva da PayLink que ajuda a confirmar a identidade de clientes novos ou desconhecidos antes da conclusão do pagamento. É especialmente recomendado para vendas de maior valor, clientes de primeira compra ou situações em que exista maior risco de fraude ou contestação.
O prazo de recebimento depende das condições contratadas com sua adquirente. A PayLink não retém valores nem realiza liquidação financeira. Os pagamentos são processados pela adquirente escolhida e repassados diretamente para a sua empresa conforme o prazo negociado com ela.
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